Warranty Issues

Résolution des problèmes

Ma réclamation va nécessiter combien de temps pour être traitée?
 

Normalement 3 à 5 jours.

 

Puis-je faire une réclamation par téléphone? Que se passe-t-il si j'ai un soucis avec mon produit ou ma commande? 
 

Non. Toutes les réclamations, et résolutions de problèmes autres que ceux liés à la vente ou au service client se font par email uniquement. 

 

Comment faire si mon produit est défectueux? 
 

Vous êtes éligibles à un remboursement total ou à un nouveau produit de même valeur ou supérieure.