Expédition et TVA

Des frais d'expédition généraux s'appliquent pour les 190 pays du monde, pour toutes les marchandises.

Pour les clients des pays de l'UE, il n'y a aucun coût caché, comme des taxes supplémentaires ou des frais de douane. Pour les particuliers dans les pays de l'UE, la TVA locale est facturée, pour les particuliers dans les pays non membres de l'UE, la TVA est de 0 %. Pour les entreprises dans l'UE (par ex. Autriche) et hors UE, la TVA est de 0 %.

Aucune TVA n'est facturée sur les marchandises livrées en Suisse et dans tout autre pays ne faisant pas partie de la zone UE. Nous inclurons un certificat d'exportation pour la Suisse et les autres pays ne faisant pas partie de la zone UE. Pour les pays hors UE, les taxes locales et les frais de douane sont facturés par vos autorités locales.

Toutes les marchandises sont envoyées depuis l'Union Européenne, depuis un entrepôt en Allemagne, Slovénie, Italie et Autriche.

Nos partenaires logistiques fiables sont DHL, GLS, DPD et Kuehne+Nagel. Tout transport est assuré.

Délai de livraison

Lorsque vous sélectionnez le pays, le délai de livraison s'affiche automatiquement.

Le délai d'expédition est indiqué sous chaque produit et ajusté automatiquement en fonction du stock et de votre emplacement.

Avec votre commande, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande sur http://www.dhl.com/en/express/tracking.htmlc ;  www.dpd.com. ; https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking ; http://www.kn-portal.com/faqs/shipment_tracking_help/

Veuillez prévoir 3 jours ouvrables pour la livraison en Allemagne, Autriche, Suisse, Royaume-Uni, Italie, France, Belgique, République tchèque, Danemark, Irlande, Luxembourg, Pologne.
Veuillez prévoir 5 jours ouvrables pour la livraison dans tous les autres pays de l'UE.

Veuillez prévoir 10 jours ouvrables pour la livraison dans tous les autres pays européens ne faisant pas partie de la zone UE.

Livraison internationale

Nous ne pouvons pas déterminer les frais d'expédition exacts pour les commandes internationales. Vous pouvez commander en ligne et nous envoyer un e-mail« Envoyez-moi par e-mail les options d'expédition vers mon pays. » Dès réception de votre e-mail, nous vous enverrons par e-mail les tarifs d'expédition disponibles vers votre pays et les réductions d'expédition que nous pouvons vous offrir.